В Беларуси вводится лимит на задолженность на балансе мобильного телефона

Министерство связи вводит лимит на задолженность на балансе мобильного телефона, пишет «Белта». Это регулирует принятое недавно постановление №108.

Лимит будет составлять пять базовых величин (сейчас 225 рублей) — мобильные операторы не смогут сформировать задолженность выше этой суммы и не смогут предъявлять абоненту финансовые претензии на сумму больше этой.

По словам министра связи Кирилла Залесского, такая мера связана со случаями, когда человек, находясь в роуминге, ошибочно использует сеть оператора, и за секунды получает отрицательный баланс счета.

«Рекордные зафиксированные суммы достигали 4300-4500 беларуских рублей. После этого абонентам приходилось доказывать, что это случайность, техническая ошибка или что телефон не включался», — рассказал министр.

Дальнейшие действия, например, своевременное уведомление, отключение услуг или рассылка SMS остаются зоной ответственности оператора

«Как правило, речь идет не о голосовом трафике, а об интернете в роуминге: с развитием сетей и ростом скорости передачи данных, особенно в стандарте 5G, даже несколько секунд активности после включения телефона за границей могут привести к значительным расходам. Если абонент заранее не приобрел соответствующий пакет или не отключил передачу данных в роуминге, максимальный риск теперь ограничен определенной суммой», — сказал Залесский.

Если для абонента такой лимит неудобен, он может обратиться в офис оператора и написать заявление на изменение порога.